1С-Коннект мессенджер

О сервисе

1С-Коннект работает в браузере, на компьютере и в смартфоне!

Скачать 1С-Коннект

Инструкция - как запустить и настроить 1С-Коннект

Посмотреть вебинар о сервисе 1С-Коннект

Сейчас, когда огромное количество пользователей перешло на удалённую работу, возможности сервиса многократно расширились:

• Сервис работает на компьютере, в браузере, на мобильных устройствах.
• Можно загрузить список всех сотрудников компании, создавать группы пользователей (например, по отделам, проектам и тп).
• Возможно переписка между отдельными пользователями и групповые чаты, обмен файлами, звонки.
• Удаленное подключение к компьютеру другого пользователя (если он даёт на это разрешение).
• Звонки можно записывать и впоследствии прослушивать непосредственно в приложении.
• История переписки доступна в течение года.
• Сервис можно запускать непосредственно из программы 1С. Для пользователей отраслевых решений в сервисе есть возможность обращений к специалистам разработчика программы для консультаций.

При обращении на линию консультаций нашей компании через 1С:Коннект:

• Консультация может проводиться как в чате, так и с помощью голосовой связи через сервис. 
• С помощью 1С-Коннект специалисты могут подключаться на ПК пользователя для решения необходимых задач - обновлений, проверки ошибок в базе и т.п. Подключение возможно только в случае разрешения пользователя.

Количество услуг сервиса 1С-Коннект зависит от выбранного тарифа 

По типовому договору 1С:ИТС доступно подключение двух пользователей компании по тарифу Базовый:

- Доступно подключение линий поддержки партнёров 1С, операторов сервисов 1С, разработчиков отраслевых решений;

- Обращения доставляются в режиме 24/7, ответ зависит от времени работы линии поддержки. Если обращение произошло в нерабочее время, Ваш вопрос ставится в очередь ожидания и при начале работы доставляется первому свободному специалисту;

- Контроль соблюдения нормативов сотрудниками службы поддержки производится специальными роботами;

- Специалисты службы поддержки могут (в случае вашего согласия) подключаться удалённо и решать проблему непосредственно у вас на глазах;

- Пользователи 1С-Отчётность оперативно получают через 1С-Коннект требования и письма от ФНС по одному ИНН;

- Возможно использовать сервис как внутренний мессенджер компании (2 сотрудника);

- Кнопка запуска сервиса встроена в типовые конфигурации 1С, вы можете обратиться за поддержкой непосредственно из программы.

Стоимость доступа на 12 мес., руб.

Тарифный план приобретается на компанию, стоимость зависит от количества сотрудников, подключенных к сервису.

Тарифы (стоимость за 12 мес., в рублях)

Количество сотрудников	Базовый	Расширенный	Полный
До 5	БЕСПЛАТНО: Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС Для пользователей 1С: поддержка пользователей операторами 1С:ИТС предоставляется без ограничений.	4900	24900
До 15		9900	39900
До 25		14900	59900
До 50		19900	79900
До 100		29900	99900
До 300		49900	129900
Свыше 300		По запросу	По запросу

Подробнее о возможностях сервиса и условиях тарифов, вы можете узнать наших менеджеров, заполнив заявку ниже:

---